Zwei Dinge hat man in einer kleinen, neu gegründeten Geflügelfabrik auf die harte Tour gelernt: 1) Hühner lassen sich nicht ohne Vakuum verarbeiten, und 2) NASH hat die Lösung.
Ein kleiner Hühnerverarbeitungsbetrieb im US-Bundesstaat Georgia installierte zwei NASH CL-2002 Vakuumpumpen (100 HP) für den Transport und das Ausnehmen von 20.000 Hühnern pro Tag. Nachdem die Pumpen in einer nicht zu NASH gehörenden Werkstatt umgebaut worden waren, zeigten sich direkt nach dem Start Probleme. Bei der ersten Pumpe stellte man schnell fest, dass die Welle um 0,070 Zoll verschoben war. Das Ergebnis: Die Pumpe wackelte unkontrolliert. Die zweite Pumpe schaltete sich innerhalb von 90 Sekunden ohne ersichtlichen Grund ab.
An einem Montagnachmittag rief mich der Besitzer des Betriebs auf dem Handy an: „Eddie, wie schnell können Sie mir drei NASH CL-2002 Vakuumpumpen besorgen?“ Meine Antwort: „Wir haben acht in der Nähe von St. Louis auf Lager.“ Er: „Gut, schicken Sie sie so schnell wie möglich rüber!“ Es war inzwischen später Nachmittag, und dazu auch noch Feiertag und draußen war es kalt. Alle Mitarbeiter des NASH Vertriebszentrums in der Nähe von St. Louis saßen schon gemütlich zu Hause am warmen Ofen.
Da betrat die Heldin die Bühne: die NASH Vertriebsleiterin. Sie bekommt einen Anruf und erfährt, dass ein Kunde versucht hat, mit einer nicht zu NASH gehörenden Werkstatt zu arbeiten. Jetzt stecken 20.000 Hühner im Wartestall fest, und weitere 20.000 Tiere werden in den nächsten 12–14 Stunden erwartet. Bei NASH macht man sich sofort an die Arbeit und lädt die Pumpen auf einen Lastwagen. Der Transport mit zwei Fahrern schafft es innerhalb von 12 Stunden bis nach Georgia.
Diese Geschichte lehrt uns einiges:
- Man kann Hühner nicht ohne Vakuumpumpe verarbeiten
- Man sollte Umbauten niemals bei einer Werkstatt durchführen lassen, die nicht zu NASH gehört
- NASH hat einen großen Bestand an Pumpen auf Lager
- NASH hilft im Notfall aus der Patsche
Von Eddie Ostervold, E.W. Klein
mit Sitz in Atlanta, E.W. Klein ist ein langjähriger Geschäftspartner von NASH und seit 1921 autorisierter Vertriebspartner für NASH Produkte.
